السياسة التي لا يفهمها الموظف لا تُطبق. نكتب مع من يعملون بالإجراء نفسه، بلغة بسيطة وخطوات محددة ونماذج جاهزة، ونربط كل سياسة بالمتطلب الذي تحققه.
أو منسوخة من جهات أخرى.
بوجود سياسات موثقة.
بلا مرجع مكتوب.
وأولوياتها.
بلغة بسيطة.
والتدريب المختصر.
جاهزة للاعتماد.
للاستخدام.
واضح.
ونحدد الناقص.
مع أصحاب العمل.
ونعدلها.
مع جلسة تعريف.